IMPORTANTE:
EVITE SER ESTAFADO
- Siga y contáctenos solo por nuestros canales oficiales los cuales puede consultar en este enlace https://linktr.ee/AViajarColombia
- Nuestra empresa solo tiene estos números de comunicacion Celular/WhatsApp 3003166789 y Fijo nacional 6044448744, estos estan registrados en camara de comercio, no manejamos otros tipos de números.
- Nuestras redes sociales como @AviajarColombia están en Tiktok, Instagram y Facebook con mas de 247.000 seguidores.
- No deposite dineros a nuestro nombre a cuentas de personas y particulaes, nuestra empresa cuenta convenio directo y nuestros pagos son procesados unicamente por Wompi, pasarela directa de Bancolombia.
¿SOMOS LEGALES Y RESERVAR ES CONFIABLE Y SEGURO?
SI, la legalidad es lo más importante para los clientes y para nosotros, somos una empresa legalmente constituida, contamos con RNT y NIT numero 901631993 registrado en cámara de comercio, esto nos permite ser una agencia de viajes operadora, esto te permitirá reservar nuestros planes tranquilamente.
Consulta nuestros términos y condiciones generales, derecho al retracto devoluciones y más siguiendo este enlace https://aviajarcolombia.com/terminos-y-condiciones/
*EL ABUSO SEXUAL, LA EXPLOTACION DE MENORES DE EDAD ES SANCIONADA CON PENA PRIVATIVA DE LA LIBERTAD – LEY 679 DE 2001*
¿PUEDO SOLICITAR LA DEVOLUCION DEL DINERO?
Si compraste dentro de los últimos 5 días hábiles Si, si pasaron los 5 días hábiles después de tu compra no eres aplicable al derecho de retracto.
Si eres aplicable nos debes enviar una certificación bancaria del titular de la reserva / factura, ten presente que la devolucion puede tardar por ley de 0 a 30 días.
Si no eres aplicable al derecho al retracto tenemos opciones para ti:
*SI TIENES PLAN ABIERTO*
1. Puedes cambiar de nombre sin consto.
2. Viajar hasta el 30 de noviembre del próximo año en las fechas que tengamos disponibles según el plan que compraste.
*SI TIENES FECHA ASIGNADA*
1. Puedes consultar con nuestra área de reservas cual seria el costo para cambiar fechas y nombres.
*Consulta informacion adicional siguiendo este enlace* https://aviajarcolombia.com/terminos-y-condiciones/https://viajapues.co/terminos-y-condiciones/
¿COMO ES EL PROCESO DE RESERVA?
- Solicitas asesoría con uno de nuestros colaboradores.
- Pides la información del plan que deseas.
- Una vez estén resueltas todas tus dudas y desees tomar el plan solicita al asesor el contrato, la cuenta empresarial para poder realizar el depósito.
- Envías los datos para facturación e incluso los datos de los pasajeros para crear tu reserva, una vez este creada se te envía vía correo electrónico la confirmación de esta e incluso recibo de pago.
- Una vez recibido el correo de confirmación, revisa que la información este correcta.
¿COMO FUNCIONA LA GARANTÍA DE COMPRA?
Contamos con 2 formas de adquirir el plan:
PLAN ABIERTO Y SIN FECHA
En esta modalidad reservas con una parte y el resto lo puedes pagar como quieras, sin cuotas fijas, se te garantiza el precio y el cupo, una vez termines de cancelar con mínimo 20 días hábiles se asigna la fecha de tu viaje se te indican horarios de vuelos y se te confirma el viaje.
PLAN CON PAGO DE CONTADO
En esta modalidad de inmediato se te dan horarios de vuelos, se asigna la fecha y se confirma el plan.
En ambos casos una vez el pago total este registrado en nuestro sistema, puedes consultar tus reservas de vuelo directamente en la aerolínea y en el hotel.